Política de Privacidade da 67ff

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve como a 67ff, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível em https://67ff.win ("Plataforma"), realiza o tratamento de dados pessoais dos seus usuários ("Titular" ou "Usuário"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao mercado brasileiro.

Ao acessar a Plataforma, criar uma conta ou utilizar qualquer um dos nossos serviços, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política. Caso não concorde com as práticas aqui descritas, recomendamos que não utilize a Plataforma.

1. Quem Somos

A 67ff é uma plataforma digital especializada em entretenimento online, oferecendo jogos de cassino, slots, crash games, cassino ao vivo e apostas esportivas ao público brasileiro. Operamos exclusivamente em reais brasileiros (R$), com foco no mercado nacional e em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei 14.790/2023 e as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), órgão do Ministério da Fazenda responsável pela regulação do setor no Brasil.

Para fins da LGPD, a 67ff atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política, sendo responsável pelas decisões sobre as finalidades e os meios de tratamento das informações coletadas.

2. Dados Pessoais que Coletamos

A 67ff poderá coletar as seguintes categorias de dados pessoais dos Usuários:

2.1 Dados de Identificação e Cadastro

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Endereço de e-mail;
• Número de celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Cópia de documento de identificação (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência, quando solicitados no processo de verificação KYC.

2.2 Dados Financeiros e de Pagamento

• Chave Pix associada à conta bancária do Usuário;
• Instituição financeira (banco) utilizada;
• Histórico de depósitos, saques e transações realizadas na Plataforma;
• Dados necessários para a processadora de pagamentos validar a titularidade do método utilizado.

2.3 Dados de Uso e Comportamento

• Histórico de jogos e apostas realizados;
• Preferências de jogo, configurações salvas e interações com a Plataforma;
• Data, horário e duração das sessões de jogo;
• Logs de acesso, endereço IP, identificador de dispositivo e sistema operacional;
• Informações de navegador (user agent) e tipo de conexão.

2.4 Dados de Comunicação

• Mensagens trocadas com a equipe de suporte via e-mail ou chat;
• Registros de comunicações para fins de controle de qualidade e segurança;
• Preferências de recebimento de comunicações de marketing (opt-in/opt-out).

3. Como Coletamos Seus Dados

Os dados pessoais dos Usuários são coletados por meio das seguintes fontes:

• Diretamente pelo Usuário: durante o processo de cadastro, verificação de identidade (KYC), transações financeiras, interações com o suporte ou preenchimento de formulários na Plataforma;
• Automaticamente: via cookies, pixels de rastreamento, logs de servidor e outras tecnologias de monitoramento de sessão, quando o Usuário acessa e navega pela Plataforma;
• De terceiros: processadoras de pagamento (para confirmação de transações), provedores de jogos parceiros (para registro de resultados) e bureaus de verificação de identidade utilizados no processo KYC, sempre observadas as bases legais pertinentes.

4. Finalidades do Tratamento

A 67ff trata os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

• Criação, gestão e manutenção da conta do Usuário na Plataforma;
• Verificação de identidade e prevenção de fraudes (KYC/AML — combate à lavagem de dinheiro);
• Processamento de depósitos, saques e demais transações financeiras;
• Prestação de suporte ao cliente e resolução de reclamações;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias impostas pela legislação brasileira, incluindo obrigações perante o Banco Central do Brasil, a SPA e o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF);
• Personalização da experiência do Usuário na Plataforma, incluindo recomendações de jogos;
• Envio de comunicações sobre promoções, bônus e novidades da 67ff, mediante consentimento prévio do Usuário (opt-in);
• Monitoramento da integridade dos jogos e detecção de comportamentos irregulares ou abusivos;
• Análises estatísticas e de desempenho da Plataforma para melhoria contínua dos serviços;
• Cumprimento das políticas de jogo responsável, incluindo o monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático.

5. Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela 67ff está fundamentado em pelo menos uma das seguintes bases legais:

6. Compartilhamento de Dados

A 67ff poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com terceiros nas seguintes hipóteses, sempre observando as finalidades declaradas e as bases legais aplicáveis:

• Processadoras de pagamento: para viabilizar depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay e Boleto, compartilhamos com essas empresas os dados estritamente necessários para a realização das transações;
• Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, PG Soft e Spribe podem receber identificadores de sessão do Usuário para o funcionamento dos jogos em suas plataformas, sem acesso a dados financeiros ou de identificação completa;
• Prestadores de serviços de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade com quem mantemos contratos de processamento de dados e obrigações de confidencialidade;
• Autoridades públicas: órgãos como a Receita Federal, COAF, SPA, Banco Central do Brasil e outras autoridades judiciais ou administrativas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamento;
• Auditores e consultores: profissionais contratados para auditoria, consultoria jurídica, contábil ou de segurança, sujeitos a obrigações de sigilo profissional.

7. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns dos nossos provedores tecnológicos e parceiros de jogos, determinados dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos ou processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a 67ff adota as seguintes salvaguardas:

• Verificação de que o país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais adequado ou equivalente ao previsto na LGPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os destinatários internacionais dos dados;
• Adoção de mecanismos de transferência aprovados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.

8. Retenção e Exclusão de Dados

A 67ff retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta do Usuário permanecer ativa na Plataforma;
• Dados de transações financeiras: retidos por, no mínimo, 5 (cinco) anos após a data da transação, em cumprimento às obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e à legislação tributária brasileira;
• Dados de KYC: mantidos por até 10 (dez) anos, conforme exigência da regulação de combate à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e normas do COAF);
• Registros de acesso (logs): retidos por 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Após encerramento da conta: os dados são anonimizados ou eliminados, salvo quando a retenção for obrigatória por força de lei ou ordem judicial.

9. Segurança da Informação

A 67ff implementa medidas técnicas, administrativas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores da Plataforma;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico forte (bcrypt ou equivalente), garantindo que nem a própria 67ff tenha acesso à senha em texto claro;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC), garantindo que apenas colaboradores com necessidade legítima possam acessar dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistema de detecção de intrusões (IDS);
• Testes regulares de penetração (pentest) e auditorias de segurança realizados por empresas especializadas;
• Procedimento formal de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos Usuários afetados quando exigido pela LGPD.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 67ff utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels e armazenamento local do navegador) para melhorar a experiência do Usuário, garantir o funcionamento adequado da Plataforma e realizar análises de desempenho. Os cookies utilizados podem ser classificados em:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção da sessão autenticada do Usuário. Não podem ser desabilitados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas sobre como os Usuários utilizam a Plataforma, auxiliando na identificação de problemas e melhoria dos serviços. Podem ser desabilitados pelo Usuário;
• Cookies de preferências: armazenam configurações do Usuário, como idioma e preferências de jogo, para personalizar a experiência. Podem ser desabilitados, mas poderão impactar a personalização;
• Cookies de marketing: utilizados apenas mediante consentimento expresso (opt-in) do Usuário para veiculação de comunicações relevantes. O Usuário pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

O Usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies não essenciais por meio das configurações do seu navegador. Para mais informações sobre como gerenciar cookies nos principais navegadores, consulte a documentação do Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou Microsoft Edge.

11. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do Art. 18 da LGPD, o Usuário, como titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos em relação às suas informações tratadas pela 67ff:

Para exercer qualquer um desses direitos, o Usuário deverá enviar uma solicitação por escrito ao endereço eletrônico [email protected], identificando-se com nome completo e CPF. A 67ff responderá à solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias úteis. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.

12. Dados de Menores de Idade

A 67ff não coleta, trata ou armazena dados pessoais de menores de 18 anos de forma intencional. O acesso à Plataforma é estritamente vedado a pessoas com menos de 18 anos, conforme previsto nos Termos e Condições.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

A 67ff reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, especialmente em razão de mudanças na legislação brasileira, atualizações das normas da ANPD, alterações nos serviços oferecidos ou melhorias nas práticas de privacidade adotadas.

Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência de pelo menos 7 (sete) dias corridos, por meio de aviso em destaque na Plataforma e/ou por e-mail cadastrado. A data da última atualização, indicada no topo deste documento, será sempre atualizada quando houver modificações. O uso contínuo da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação tácita da nova versão da Política.

14. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, a 67ff designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os Titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O Encarregado pode ser contatado pelo seguinte endereço eletrônico: [email protected] (com o assunto: "DPO — Proteção de Dados"). Todas as solicitações relacionadas a direitos dos Titulares e questões de privacidade serão tratadas pelo Encarregado dentro dos prazos legais aplicáveis.

15. Contato

Para exercer seus direitos como Titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política, reportar um possível incidente de privacidade ou solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a 67ff:

• E-mail: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

O Usuário que não estiver satisfeito com a resposta recebida poderá ainda apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis no site do órgão (gov.br/anpd).